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Tinte, Toner, Schriftbänder und Etiketten Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte mit unseren Original Tintenpatronen, Tonern, Schriftbändern, Etiketten und dem dazu passenden Zubehör. Zum Verbrauchsmaterial
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Erweiterte Funktionen (für Administratoren) (3) Funktionen und Anzahl der Ausdrucke am Brother Gerät beschränken. Konfigurieren der Benutzersperre 3.0 mit Web Based Management Konfigurieren der Nutzungseinschränkung für Secure Function Lock 3.0
Cloud (4) Anschließen Ihres Gerätes und natives Drucken (ChromeOS) Drucken / Scannen mit der Cloud Konfigurieren der Funktion für das Brother Web Symbol (Brother Web Connect). Was ist Brother Web Connect?
Kopieren (13) Ändern der Druckeinstellungsoptionen bei Druckproblemen Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert. Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Kopieren beider Seiten des Papiers (beidseitiges Kopieren) Kopieren eines Ausweises Kopieren eines Dokuments Kopieren im Tintensparmodus Korrigieren des Papiereinzugs zur Behebung vertikaler Linien Meine Dokumente werden nicht über den automatischen Dokumenteinzug (ADF) eingezogen wenn ich ein Fax sende, auf den Computerscanne oder eine Kopie machen möchte. Nur mit der schwarzen Patrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind. Überprüfen der Druckausrichtung des Brother-Geräts Überprüfen der Druckqualität Vergrößern oder verkleinern von kopierten Bildern Mehr
Fehlermeldungen (33) "Diese App verhindert das Herunterfahren" und die Meldung "Brother Hilfe" erscheint und beendet sich nicht.(Windows 10) "Offline" erscheint im Status Monitor. Abdeckung offen Die Fehlermeldung "Kein Gerät gefunden" erscheint, wenn ich Treiber mit USB-Anschluss (für Windows)installiert habe. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die gescannten Daten werden an eine E-Mail-Anwendung angehängt, die ich nicht regelmäßig verwende. Oder dieFehlermeldung, dass keine Standard-E-Mail-Anwendung auf meinem Computer registriert ist (CC4-121-[Fehlercode]), wenn versuchtwird, ein Dokument mit ControlCenter4 oder der SCAN-Taste auf meinem Brother-Gerät direkt in meine E-Mail-Anwendung zuscannen. Drucken nicht möglich XX Drucker gesperrt Erkennen unmögl. Falsche Facheinstellung oder falsche Facheinstellungen Falsche Tintenpatrone Falsches Papier Gerät ungeeignet Hohe Temperatur Ich erhalte die Meldung Papierstau, obwohl ich das gestaute Papier entfernt habe. Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012"erscheinen. (Mac OS X) Ich verwende Windows Vista oder höher und ein netzwerkfähiges Gerät von Brother. Der folgende Fehler "Fehlerbeim Ausdruck", "Zum Drucker gesendet" oder "Wird gelöscht - Drucken" erscheint. Kein Papier / Papier prüfen Nach Einsetzen einer neuen Tintenpatrone wird die Warnmeldung "keine Tintenpatrone" oder "Erkennung nichtmöglich" angezeigt und es kann nicht gedruckt werden. Nicht verfügbarer Faxspeicher Papierstau Papierzufuhr 1 nicht erkannt / Papierzufuhr 2 nicht erkannt Scannen nicht möglich Speicher voll Starter-Tinte installieren / Starter-Tinte inst. Tinte wechseln Tintenvolumen kann nicht erkannt werden USB Hub nicht unterstütz (Anderer Fehler) Wenig Tinte Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, erscheint die Meldung "Program failed to run" auf meinemPC-Bildschirm. Wie soll ich vorgehen? Wenn ich die Treiber installiere, zeigt Norton AntiVirus eine Sicherheitswarnung an, dass eine Anwendung mit mittlerem Risiko„[Dateiname].exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen“. Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Mehr
Telefax (27) Ändern der Druckeinstellungsoptionen bei Druckproblemen Ändern der Speicherempfangsoptionen Ausschalten des Speicherempfangs Bestätigen, dass ein Fax, welches ich gesendet habe, richtig empfangen wurde. Die Faxe welche ich versende haben ständig eine vertikale schwarze Linie. Die Faxvorschau einschalten. Die Meldung "ERROR" oder "NG" erscheint auf dem Sendebericht, wenn ich versuche ein Fax zu versenden. Drucken von Faxdokumenten aus dem Gerätespeicher Ein Fax an ein anderes Faxgerät weiterleiten, wenn Ihr Gerät ein mechanisches Problem hat. Ein Fax senden Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Empfangen von Faxen auf dem Computer unter Windows (PC-FAXEMPFANG) Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Ich habe Probleme beim versenden von Fax Ich kann keine Farbfaxe empfangen Korrigieren des Papiereinzugs zur Behebung vertikaler Linien Meine Dokumente werden nicht über den automatischen Dokumenteinzug (ADF) eingezogen wenn ich ein Fax sende, auf den Computerscanne oder eine Kopie machen möchte. Meine Faxe zum PC transferieren, wenn mein Gerät ein mechanisches Problem hat. Nur mit der schwarzen Patrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind. Senden eines Faxes mit PC-FAX (Windows®) Speichern eingehender Faxe im Gerätespeicher Überprüfen der Druckausrichtung des Brother-Geräts Überprüfen der Druckqualität Wählen Sie den Receive Modus Was ist Distinctive Ring und wie programiere ich ihn? Weiterleiten eingehender Faxe an ein anderes Gerät Mehr
Linux (9) Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux) Druckertreiber deinstallieren (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux) Ich möchte CUPS benutzen während dem SELinux aktiviert ist. (Linux) Ich verwende SuSE11.2. Ich kann nicht mit monochrom Geräten drucken. (Linux) Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux) Scannen mit XSane oder GIMP (Linux) Scannertreiber deinstallieren (Linux)
Mobil (24) Aus einer anderen Anwendung als die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät drucken. Das gescannte Dokument kann mit meinem Android Mobilgerät nicht in der Dokumentenliste der Brother Viewer Applikationangezeigt werden. Daten aus der Zwischenablage in Brother iPrint&Scan drucken, bei Verwendung von iPhone, iPod touch und iPad. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Keinen AirPrint Drucker gefunden" erscheint, wenn ich auf das Icon Drucken auf meinem mobilenGerät ( iPhone, iPod touch, iPad ) tippe. Dokumente über die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät ausdrucken. Drucken oder Scannen mit der Brother iPrint&Scan App für mobile Geräte (Android™/iOS) Drucken Sie Fotos oder Dokumente über die Brother iPrint&Scan-Anwendung, wenn Sie ein iPhone, einen iPod touch oder einiPad verwenden. Drucken von PDF Dateien oder Dokumenten aus dem Brother iPrint&Scan App unter Verwendung von Windows Phone. Eine Webseite über die Brother iPrint&Scan App mit dem iPhone, iPod touch und iPad ausdrucken. Eine Webseite über die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät ausdrucken. Ich kann über Brother iPrint&Scan von meinem Windows Phone® weder drucken noch scannen. Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen. Kann ich mit meinem Android™ Gerät aus über die Brother iPrint&Scan App alle PDF-Formate drucken? Kann ich von meinem Android™ Mobil Gerät aus über die Brother iPrint&Scan einen anderen Papierschachtauswählen? Kann ich von meinem iPhone, iPod touch oder iPad aus über die Brother iPrint&Scan einen anderen Papierschachtauswählen? Mit Brother iPrint&Scan Applikation von einem iOS Gerät scannen. Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendunganschaue. Unter Verwendung von Brother iPrint&Scan App mit einem Windows Phone scannen. Was ist AirPrint? Was ist Brother iPrint&Scan? Welche Verbindung kann ich benutzen um von meinem Gerät (iPhone, iPod touch, iPad) aus über die Brother iPrint&ScanApp zu drucken? Welche Verbindungsmöglichkeiten habe ich, um mit Brother iPrint&Scan von meinem (Android™) Gerät aus zudrucken? Wenn ich die Brother iPrint&Scan Applikation auf meinem mobilen Android™ Gerät verwende, erscheint auf der rechten Seiteeines gescannten Dokuments ein Rand. Mehr
Papiertransport / Papierstau (22) (Video) A4/Letter Papier einlegen (Video) Umschlag laden und drucken (manuelle Papierzufuhr) A3/Ledger Papier einlegen (Video) Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas Dokumentenstau im Inneren des Vorlageneinzugs Dokumentenstau unten im automatischen Vorlageneinzug (ADF) Einlegen von Dokumenten in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) Einlegen von Fotopapier in Papierkassette 1 Einlegen von Papier im Format A3, Ledger oder Legal in Papierkassette 1/Papierkassette 2 Einlegen von Papier im Format A4, Letter oder Executive in Papierkassette 1/Papierkassette 2 Einlegen von Papier in die manuelle Zufuhr Einlegen von Umschlägen in Papierkassette 1 Falsche Facheinstellung oder falsche Facheinstellungen Gestaute Papierreste aus dem Vorlageneinzug entfernen Gestautes Dokument im Deckel des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) Ich erhalte die Meldung Papierstau, obwohl ich das gestaute Papier entfernt habe. Mein Brother Gerät zieht mehrere Blätter auf einmal ein. Meine Dokumente werden nicht über den automatischen Dokumenteinzug (ADF) eingezogen wenn ich ein Fax sende, auf den Computerscanne oder eine Kopie machen möchte. Papierreste entfernen Papierstau Papierstau hinten Papierstau vorne Mehr
Drucken (53) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS) Ändern der Druckeinstellungsoptionen bei Druckproblemen Aus einer anderen Anwendung als die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät drucken. Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Farbpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke? Automatisches beidseitiges Drucken von Papier oder Broschüren Automatisches Drucken als Broschüre (Windows®) Automatisches Drucken auf beiden Seiten des Papiers (Automatischer beidseitiger Druck) (Macintosh) Automatisches Drucken auf beiden Seiten des Papiers (Automatischer beidseitiger Druck) (Windows®) Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Daten aus der Zwischenablage in Brother iPrint&Scan drucken, bei Verwendung von iPhone, iPod touch und iPad. Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Keinen AirPrint Drucker gefunden" erscheint, wenn ich auf das Icon Drucken auf meinem mobilenGerät ( iPhone, iPod touch, iPad ) tippe. Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert. Die schwarze Tinte ist immer noch feucht, nachdem ich auf Glanzpapier gedruckt habe (Für PC Druck). Die Tinte ist immer noch nass, nachdem ich auf Glanzpapier gedruckt habe, und selbst nachdem die Tinte trocknet gibt esVerschmierungen. Dokumente über die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät ausdrucken. Drucken als Poster (Windows®) Drucken oder Scannen mit der Brother iPrint&Scan App für mobile Geräte (Android™/iOS) Drucken Sie Fotos oder Dokumente über die Brother iPrint&Scan-Anwendung, wenn Sie ein iPhone, einen iPod touch oder einiPad verwenden. Drucken und Scannen mit einem mobilen Gerät Drucken von PDF Dateien oder Dokumenten aus dem Brother iPrint&Scan App unter Verwendung von Windows Phone. Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Eine Webseite über die Brother iPrint&Scan App mit dem iPhone, iPod touch und iPad ausdrucken. Eine Webseite über die Brother iPrint&Scan App mit einem Android™ Mobilgerät ausdrucken. Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich kann über Brother iPrint&Scan von meinem Windows Phone® weder drucken noch scannen. Ich kann einige Optionen im Dialogfeld „Drucken“ nicht finden (macOS 11 oder höher). Ich kann einige Optionen nicht im Dialogfenster Drucken finden. (Für OS X v10,7 bis 10,15) Ich kann nicht über USB von meinem Computer aus drucken. Ich kann nicht mit meinem Brother-Computer in einem WLAN drucken (Mac) Ich kann nicht mit meinem Brother-Gerät in einem kabelgebundenen Netzwerk drucken. (Windows/macOS) Ich kann nicht Randlos drucken. Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen. Kann ich mit meinem Android™ Gerät aus über die Brother iPrint&Scan App alle PDF-Formate drucken? Kann ich von meinem Android™ Mobil Gerät aus über die Brother iPrint&Scan einen anderen Papierschachtauswählen? Kann ich von meinem iPhone, iPod touch oder iPad aus über die Brother iPrint&Scan einen anderen Papierschachtauswählen? Korrigieren des Papiereinzugs zur Behebung vertikaler Linien Mein Gerät druckt nur ein Exemplar selbst wenn ich bei der Anzahl Seiten zwei oder mehr Ausdrucke verlange (Für Windows 2000/XPund Windows Vista). Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAXnach einem Windows 10-Update (März 2021) Nach dem Austausch oder der Reparatur des Brother-Geräts zeichnen sich unebene Farbstreifen beim Drucken vom Computer ab. Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Nach Einsetzen einer neuen Tintenpatrone wird die Warnmeldung "keine Tintenpatrone" oder "Erkennung nichtmöglich" angezeigt und es kann nicht gedruckt werden. Nur mit der schwarzen Patrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind. Schlechte Druckqualität verbessern. Überprüfen der Druckausrichtung des Brother-Geräts Überprüfen der Druckqualität Verringern des Druckgeräuschs Welche Verbindung kann ich benutzen um von meinem Gerät (iPhone, iPod touch, iPad) aus über die Brother iPrint&ScanApp zu drucken? Welche Verbindungsmöglichkeiten habe ich, um mit Brother iPrint&Scan von meinem (Android™) Gerät aus zudrucken? Wenn ich Fotos auf Brother Fotopapier (BP71) drucke sind schwarze Flächen auf den Fotos grünlich, oder die Farben entsprechennicht denen des Originals. Was soll ich tun? Wenn ich Fotos ausdrucke, werden die Farben nicht optimal dargestellt. Wenn im Druckertreiber "Graustufen" gewählt wird, wird je nach Einstellung der Papierqualität nurschwarze Tinte oder auch alle vier Farben zum Drucken benutzt? Mehr
Scannen (61) Änderung der Scan Eigenschaften um vom ControlCenter4 oder mit der SCAN-Taste zu scannen (FürWindows®) Änderung der Scan Eigenschaften, um vom ControlCenter2 oder mit der SCAN-Taste zu scannen (Für Macintosh) Öffnen Sie "Scanner und Kamera" und Eigenschaften "ControlCenter muss aktualisiert werden" - macOS 10.15 Catalina Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die gescannten Daten werden an eine E-Mail-Anwendung angehängt, die ich nicht regelmäßig verwende. Oder dieFehlermeldung, dass keine Standard-E-Mail-Anwendung auf meinem Computer registriert ist (CC4-121-[Fehlercode]), wenn versuchtwird, ein Dokument mit ControlCenter4 oder der SCAN-Taste auf meinem Brother-Gerät direkt in meine E-Mail-Anwendung zuscannen. Die Netzwerkscan-Funktion funktioniert nicht, wenn ich die SCAN-Taste an meinem Brother Gerät benutze. (FürWindows®). Drucken oder Scannen mit der Brother iPrint&Scan App für mobile Geräte (Android™/iOS) Drucken und Scannen mit einem mobilen Gerät Easy Scan-to-E-Mail Ein Bild einscannen und in ein Office 2007 Programm einfügen. (Für Windows Vista oder höher) Ein Dokment mit Windows® 8 und Windows 10 scannen. Ein Dokument mit OS X 10.8 oder neuer scannen. Ein Dokument mit dem ControlCenter 4 Home Mode als editierbare Textdatei (OCR) einscannen (Windows) Einlegen von Dokumenten in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) Einrichten eines Scan to Netzwerk Profils Einrichten eines Scann zu FTP Profils Gescannte Daten mit ControlCenter2 als PDF-Datei in einem Ordner speichern (Macintosh) Gescannte Daten mit ControlCenter4 Standardmodus als PDF-Datei in einem Ordner speichern (Windows®) Hochladen gescannter Daten auf einen CIFS-Server Hochladen gescannter Daten auf einen FTP-Server Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun? Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe mein Brother Gerät im Netzwerk freigegeben. Ich kann Drucken, aber nicht Scannen. Ich kann über Brother iPrint&Scan von meinem Windows Phone® weder drucken noch scannen. Ich kann über das Netzwerk drucken, aber nicht scannen. (Für Macintosh) Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument mit der Scan-Taste oder dem Bedienfeld desGeräts zu scannen. Ich kann die automatische Zuschneidefunktion nicht verwenden. Ich kann die mit "Scan to FTP" gescannte Datei nicht öffnen. Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows) Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012"erscheinen. (Mac OS X) Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen. Ich verwende den mitgelieferten CD - oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter; Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2;oder Windows Server;2022 nicht scannen.. Kombinieren Sie mehrere gescannte Dokumente in einer einzigen Datei mit PaperPort™ Mehrere Seiten in ein Dokument scannen anstatt für jeden Scan ein eigenes Dokument zu speichern. Meine Dokumente werden nicht über den automatischen Dokumenteinzug (ADF) eingezogen wenn ich ein Fax sende, auf den Computerscanne oder eine Kopie machen möchte. Mit Brother iPrint&Scan Applikation von einem iOS Gerät scannen. Scan to E-Mail Anhang Scan to Email Anhang mit ControlCenter4 im Home Modus verwenden (Windows) Scannen an einen E-Mail-Anhang mit ControlCenter2 (Macintosh) Scannen an einen E-Mail-Anhang mit ControlCenter4 Erweiterter Modus (Windows®) Scannen in eine bearbeitbare Textdatei (OCR) mit ControlCenter2 (Macintosh) Scannen in eine bearbeitbare Textdatei mit OCR Scannen mit Nuance PaperPort 14SE oder anderen Windows-Anwendungen Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendunganschaue. Senden gescannter Daten an einen E-Mail-Server Speichern gescannter Daten in einem Ordner als PDF-Datei Speichern gescannter Daten in einem Ordner als PDF-Datei mit ControlCenter4 Erweiterter Modus (Windows®) Unter Verwendung von Brother iPrint&Scan App mit einem Windows Phone scannen. Welche Verbindung kann ich benutzen um von meinem Gerät (iPhone, iPod touch, iPad) aus über die Brother iPrint&ScanApp zu drucken? Welche Verbindungsmöglichkeiten habe ich, um mit Brother iPrint&Scan von meinem (Android™) Gerät aus zudrucken? Wenn ich auf meinem Brother Gerät "Scan to Netzwerk" mit der SCAN Taste wähle, kann ichmeinem Macintosh nicht finden. Wenn ich die Brother iPrint&Scan Applikation auf meinem mobilen Android™ Gerät verwende, erscheint auf der rechten Seiteeines gescannten Dokuments ein Rand. Wenn ich ein Dokument mit dem ControlCenter scanne, ist die gescannte Datei zu gross. Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten? Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen? Wie kann ich ein Dokument unter Windows Vista einscannen? Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren? (Für Macintosh 10.14 oder früher) Mehr
Telefon (3) Anpassen der Gerätelautstärke Verwenden Sie Voicemail auf derselben Leitung wie mein Brother-Gerät. Was ist Distinctive Ring und wie programiere ich ihn?
