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Kopieren (4) Wie kann ich die Qualität beim kopieren verbessern? Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern? Wie kann ich vertikale Linien oder Streifen in Kopien beseitigen? Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten?
Fehlermeldungen (19) "Dokumentenstau" erscheint im Display. Was kann ich dagegen tun? "Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun? Das BrUpdate Tool bringt eine Fehlermeldung wenn ich die Firmware aktualisieren will. Was soll ich tun? Der Fehler „Papierstau im Inneren“ wird auf der LCD-Anzeige angezeigt. Was soll ich tun? Die Meldung "Fehler:..." wird im LCD Display angezeigt. Was bedeutet dies und wie kann ich den Fehler beheben? Die Meldung "Papierstau" erscheint im LCD Display. Was kann ich machen? Die rückwertige Abdeckung ist sicher verschlossen, dennoch erscheint die Meldung "Abdeckung offen" am LCD. Wie kann ich dieseMeldung beseitigen. Ich bekomme weiterhin die Meldung: "Trommel bestell" nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe. Ich benutze Windows XP und möchte die USB Treiber installieren. Ich erhalte die Meldung "Hardware kann nicht installiert werden"und ich kann nicht drucken. Was kann ich tun? Ich benutze Windows XP/XP Professional x64 Edition. Wenn der PC aus dem Standby oder Hibernate Modus hochgefahren wird, erscheintdie Meldung "Kein Gerät" im Status Monitor. Zusätzlich ist der Monitor grau. Was kann ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows Vista™. Wen ich versuche, das Full Driver & Software Package zu installieren, erhalte ich einFehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Trommel bald ersetzen Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun? Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einenIS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun? Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler imexternen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mitService Pack 2 (SP2) installiert. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Wie kann ich die Displaymeldung "Trommelfehler" oder "Staub auf der Trommel" quittieren? Wie kann ich die Meldung „MFC ist ausgelastet“ oder „Verbindungsfehler“ löschen? Mehr
Sonstige (1) Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (7) "Dokumentenstau" erscheint im Display. Was kann ich dagegen tun? "Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun? Das Papier ist schräg bedruckt. Der Fehler „Papierstau im Inneren“ wird auf der LCD-Anzeige angezeigt. Was soll ich tun? Die Meldung "Papierstau" erscheint im LCD Display. Was kann ich machen? Legen Sie Briefumschläge, Etiketten oder dickes Papier in den manuellen Einzug ein. Papier einlegen
Drucken (20) Bedrucken von dickem Papier und Folien. Beim Mehrfachausdruck einer Microsoft® Excel-Datei wird die Druckgeschwindigkeit sehr langsam. Was kann ich dagegen tun? Das Papier ist schräg bedruckt. Ich benutze Windows 2000 /XP. Wenn ich aus Adobe® Reader® 7.0 drucke, werden komischeZeichen auf das Blatt gedruckt. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Ausdruck aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Was kann ich tun? Ich verwende die einfachen Netzwerkkonfigurationsfunktionen von Apple® Mac OS® X. der Drucker wird im "PrintCenter", "Printer Setup Utility", "Print & Fax", "Print & Scan" oder "Printers& Scanners" angezeigt, aber ich kann nicht drucken. Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Mac OS® X und ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. Was kann ichtun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Kann ich unter Windows XP mit dem IPP-Protokoll drucken? Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun? Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich aus Adobe® Illustrator® drucke und die Option ‘Improve Gray Printing’ aktiviert ist, wird das Dokument mitHalbton-Einstellung nicht wie erwartet gedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows® XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck.Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun? Wie kann ich die Druckauflösung ändern? Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern? Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten? Wo finde ich die manuelle Duplex Einstellung des Mac OS X 10.3 Treibers? Mehr
Scannen (17) Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benutze Windows und die Netzwerk Scan Funktion über das Bedienfeld des Brother MFC funktioniert nicht. Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh) Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows) Ich scanne mehrere Seiten, um diese an eine Emailadresse mit der Scan to Email Funktion des Brother Control Center 2.0 zuschicken. Für jede gescannte Seite wird eine neue E-Mail Nachricht erstellt. Was kann ich tun? Ich verwende Windows® XP Professional x64 Edition. Ich kann nicht über den parallelen Anschluß mit dem Brother TWAIN-Treibereinscannen, nach einem Benutzerwechsel mit der Funktion "Benutzer wechseln". Was kann ich tun? Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Scan to Email funktioniert nicht mit Outlook2002, Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun? Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter2?(Für Windows 2000/XP) Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird, startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mitService Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Mehr