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Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Kopieren (5) Kopieren eines Ausweises Nur mit der schwarzen Patrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind. Prüfen der Druckqualität Überprüfen der Druckausrichtung des Brother-Geräts Weitere Probleme
Fehlermeldungen (21) Abdeckung offen Das Papier hat sich im Inneren des Geräts gestaut Die Fehlermeldung "Kein Gerät gefunden" erscheint, wenn ich Treiber mit USB-Anschluss (für Windows)installiert habe. Drucken XX nicht möglich oder Drucken nicht möglich Drucker- oder Papierstau Erkennen unmöglich Fach nicht erkannt / Papierfach #1 nicht erkannt Falsche Tintenpatrone Fehler- und Wartungs-LED-Anzeigen Hohe Temperatur Kassette Z1 leer Kein Papier / Kein Papier Eingezogen Nachdem ich eine Tintenpatrone ausgewechselt habe, "Keine Tintenpatrone" oder "Nicht erkennbar" wird auf demDisplay angezeigt und ich kann nicht drucken. Papierformat stimmt nicht überein/falsches Papierformat Scan nicht möglich Speicher voll Tinte ersetzen Tintenvolumen kann nicht erkannt werden Wenig Tinte Wenn ich die Treiber installiere, zeigt Norton AntiVirus eine Sicherheitswarnung an, dass eine Anwendung mit mittlerem Risiko„[Dateiname].exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen“. Zu kalt Mehr
Linux (8) Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux) Druckertreiber deinstallieren (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux) Ich möchte CUPS benutzen während dem SELinux aktiviert ist. (Linux) Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux) Scannen mit XSane oder GIMP (Linux) Scannertreiber deinstallieren (Linux)
Papiertransport / Papierstau (3) Das Papier hat sich im Inneren des Geräts gestaut Drucker- oder Papierstau Einlegen von Dokumenten auf das Vorlagenglas
Drucken (13) Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Brother iPrint&Scan kann mein Brother-Gerät nicht finden (macOS) Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Nachdem ich eine Tintenpatrone ausgewechselt habe, "Keine Tintenpatrone" oder "Nicht erkennbar" wird auf demDisplay angezeigt und ich kann nicht drucken. Nur mit der schwarzen Patrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind. Prüfen der Druckqualität Überprüfen der Druckausrichtung des Brother-Geräts Verringern des Druckgeräuschs Weitere Probleme Wenn ich Fotos auf Brother Fotopapier (BP71) drucke sind schwarze Flächen auf den Fotos grünlich, oder die Farben entsprechennicht denen des Originals. Was soll ich tun? Mehr
Scannen (6) Brother iPrint&Scan kann mein Brother-Gerät nicht finden (macOS) Die Netzwerkscan-Funktion funktioniert nicht, wenn ich die SCAN-Taste an meinem Brother Gerät benutze. (FürWindows®). Einlegen von Dokumenten auf das Vorlagenglas Ich habe mein Brother Gerät im Netzwerk freigegeben. Ich kann Drucken, aber nicht Scannen. Scannen in eine bearbeitbare Textdatei mit OCR Weitere Probleme