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Kopieren (1) Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
Fehlermeldungen (14) Beim Start von Windows® XP erscheint immer ein Fenster mit einem "Laufzeitfehler .... Automation Error Brother MFL Pro ControlCenter". Wie kann dieser vermieden werden? Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oderneuer) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“wird unter OS X v10,8.x angezeigt. Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ichverwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizardabgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nichtdeinstallieren. Wie muss ich vorgehen? Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nichtinstallieren. Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? PaperPort® 8.0 kann nicht deinstalliert werden. Beim Versuch der Deinstallation unter Windows® XP erscheint ein "SchwererAusnahmefehler". Wie kann die Deinstallation trotzdem durchgeführt werden? Was bedeutet "GERÄTEFEHLER XY" (MACHINE ERROR XY) ? Was bedeutet "Übertr.-Fehler" auf dem Display? Wie kann ich die Meldung „MFC ist ausgelastet“ oder „Verbindungsfehler“ löschen? Wie kann ich die Meldung "Bitte Abdeckung öffnen" auf dem Display löschen? Mehr
Telefax (10) Auf dem Sendebericht steht "Keine Verbindung". Benötige ich eine Telefonleitung, um Faxe mit meinem Brother-Gerät zu senden und zu empfangen? Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7) Ich verwende Windows® NT4/ 2000 und Windows® XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu versenden.Das Adressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen. Mein FAX/MFC wählt nicht. Warum? Warum antwortet das Gerät nicht wenn ein Anruf eingeht? Warum kann ich keine farbigen Faxe empfangen ? Wie kann ich meine Outlook Kontakte für die PC-Fax Funktion verwenden? (Importieren) Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden? Wie kann ich Windows XP konfigurieren um Faxe Senden und Empfangen zu können? Mehr
Mobil (1) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
Sonstige (2) Die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht. Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Drucken (33) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS) Beim drucken aus Microsoft Word 2010 stimmt die Ausrichtung nicht oder die Grösse des gedruckten Dokuments wurde verändert. Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oderneuer) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4) Ich benutze Mac OS® X und das Brother Gerät erscheint nicht im Drucker Dienstprogramm. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Ich benutze Windows 2000/ XP. Die Ausdrucke werden spiegelverkehrt ausgedruckt. Was kann ich tun? Ich gebe meinen Brother-Computer von meinem Windows XP-Computer aus weiter, und andere Windows-Benutzer können nicht drucken. Ich habe die Treiber mit der Original-CD installiert und kann trotzdem nicht drucken (Mac OS X 10.5 oder höher) Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dieszu beheben? Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende Windows Vista oder Windows 7 und versuche, einen mit dem Netzwerk verbundenen Brother-Computer zu verwenden, aber derComputer bleibt offline und ich kann nicht drucken. Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun? Mein Gerät druckt nur ein Exemplar selbst wenn ich bei der Anzahl Seiten zwei oder mehr Ausdrucke verlange (Für Windows 2000/XPund Windows Vista). Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAXnach einem Windows 10-Update (März 2021) Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich aus Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 oder PowerPoint 2002/2003, semitransparente Grafiken ausdrucke, werdendiese falsch ausgedruckt. Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wirdbeispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige imBild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich ein Dokument aus Powerpoint drucke mit Mehreseitendruck auf 1 und die Qualität auf Superfein oder Fein eingestellt ist,wird ein Teil des Ausdruckes schwarz. Was kann ich tun? Wenn ich mit Mac OS® X drucke, wird die Druckwarteschlange angehalten. Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows® XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck.Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun? Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt. Wie verbessere ich die schlechte Druckqualität? Mehr
Scannen (24) Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ein Bild einscannen und in ein Office 2007 Programm einfügen. (Für Windows Vista oder höher) Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen. Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun? Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Waskann ich tun? Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn ich zwei Brother Geräte an einem PC betreibe, welche jeweils mit USB und Parallel Kabel angeschlossen sind, funktioniertdie Scan Funktion mittels Gerät via Parallel Kabel nicht. Warum? Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten? Wie kann ich ein Bild einscannen und es in eine Applikation laden unter Windows XP? Wie kann ich ein Dokument aus meiner Windows XP Anwendung einscannen? Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen? Wie kann ich ein Dokument unter Windows Vista einscannen? Wie scanne ich unter Windows XP mit dem "Assistenten für Scanner und Kameras"? Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh) Mehr
Telefon (3) Ich kann Faxe empfangen, aber keine Telefonanrufe entgegen nehmen. Mein FAX/MFC wählt nicht. Warum? Warum antwortet das Gerät nicht wenn ein Anruf eingeht?