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Kopieren (2) Auf den Kopien erscheinen vertikale Streifen. Kopien mit meiner Brother Maschine machen.
Fehlermeldungen (16) Beim Start von Windows® XP erscheint immer ein Fenster mit einem "Laufzeitfehler .... Automation Error Brother MFL Pro ControlCenter". Wie kann dieser vermieden werden? Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ichverwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizardabgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nichtdeinstallieren. Wie muss ich vorgehen? Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nichtinstallieren. Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Obwohl ich den Toner gewechselt habe, sehe ich die Meldung "Toner Leer" im LCD. PaperPort® 8.0 kann nicht deinstalliert werden. Beim Versuch der Deinstallation unter Windows® XP erscheint ein "SchwererAusnahmefehler". Wie kann die Deinstallation trotzdem durchgeführt werden? Warum erscheint auf dem Display "TROMMEL BALD ERSETZEN" ? Was bedeutet "GERÄTEFEHLER XY" (MACHINE ERROR XY) ? Wenn Adobe® Acrobat® 5.0 und PaperPort® auf dem selben Windows 2000 System installiert sind, erhalten Sie beimStart von Paperport einen der folgenden Fehler: -Paperport hat Fehler verursacht und wird durch Windows geschlossen.-,Paperport.exe Application Error. The instruction at "0x6063a39c" referenced memory at "x025583e3" The memory could not be "read". Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun? Wie entferne ich die Meldung "Auf Wahlwiederholung warten" ? Wie kánn ich die "Bitte Abdeckung öffnen"-Fehlermeldung auf dem LCD beseitigen? Wie kann ich die Fehlermeldung „PAPIERSTAU“ oder „PAPIERSTAU IM DRUCKER“ beheben? Wie kann ich die Meldung „MFC ist ausgelastet“ oder „Verbindungsfehler“ löschen? Mehr
Telefax (18) Ändern oder Löschen einer Gruppe die in einer Zielwahl/Kurzwahl gespeichert ist. Einrichten einer Gruppe für das Rundsenden von Faxen. Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe empfangen und / oder senden. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Was kann ich tun? Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun? Ich verwende Windows. Ich kann kein PC-FAX empfangen. Ich verwende Windows® NT4/ 2000 und Windows® XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu versenden.Das Adressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen. Kann ich die Größe eines empfangenen Dokumentes reduzieren? Kann ich ein Fax versenden ohne das Dokument in den Speicher zu scannen? Mein FAX/MFC kann nicht wählen. Warum? Warum antwortet das Gerät nicht bei einem eingehenden Anruf? Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument? Welche Einstellungen soll ich beim Empfangsmodus wählen? Wie drucke ich die empfangenen Faxe aus die sich im Speicher befinden (Fax Speicher)? Wie kann ich ein Fax an mehrere Faxnummern senden (Rundsenden)? Wie kann ich Nummern auf meinem Brother-Gerät speichern, um EASY-Nummern zu wählen? (Direktwahl, Kurzwahl) Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden? Wie kann ich Windows XP konfigurieren um Faxe Senden und Empfangen zu können? Mehr
Sonstige (2) Mein Brother-Gerät hat keinen Strom. Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (4) Das Papier ist schräg bedruckt. Ich verwende Windows XP. Ich kann mein Gerät nicht so einstellen, dass es Papier aus der unteren Zufuhr einzieht. Mein Brother Gerät zieht das Papier nicht richtig ein. Wie kann ich die Fehlermeldung „PAPIERSTAU“ oder „PAPIERSTAU IM DRUCKER“ beheben?
Drucken (20) Das Papier ist schräg bedruckt. Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4) Ich benutze Mac OS® X und das Brother Gerät erscheint nicht im Drucker Dienstprogramm. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Ich benutze Windows 2000/ XP. Die Ausdrucke werden spiegelverkehrt ausgedruckt. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dieszu beheben? Ich kann mit Windows Vista 64bit nicht drucken. Ich kann nicht von meinem Computer aus via Netzwerk drucken. (Für Windows) Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Windows® XP und mein Brother-Gerät druckt nicht ordnungsgemäss über die Parallelschnittstelle. Was kann ich tun? Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun? Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich mit Mac OS® X drucke, wird die Druckwarteschlange angehalten. Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows® XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck.Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun? Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nichtwie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun? Wie bedrucke ich beide Seiten des Papiers (Duplex) Wo finde ich die manuelle Duplex Einstellung des Mac OS X 10.3 Treibers? Mehr
Scannen (12) Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Waskann ich tun? Ich verwende Windows® XP Professional x64 Edition. Ich kann nicht über den parallelen Anschluß mit dem Brother TWAIN-Treibereinscannen, nach einem Benutzerwechsel mit der Funktion "Benutzer wechseln". Was kann ich tun? Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn ich zwei Brother Geräte an einem PC betreibe, welche jeweils mit USB und Parallel Kabel angeschlossen sind, funktioniertdie Scan Funktion mittels Gerät via Parallel Kabel nicht. Warum? Mehr
Telefon (4) Ändern oder Löschen einer Gruppe die in einer Zielwahl/Kurzwahl gespeichert ist. Mein FAX/MFC kann nicht wählen. Warum? Warum antwortet das Gerät nicht bei einem eingehenden Anruf? Wie kann ich Nummern auf meinem Brother-Gerät speichern, um EASY-Nummern zu wählen? (Direktwahl, Kurzwahl)