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Kopieren (4) Auf den Kopien erscheinen vertikale Streifen. Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7) Erstellen Sie Kopien mit meinem Brother-Gerät. Wie kann ich schwarze oder weisse Punkte im Ausdruck entfernen?
Fehlermeldungen (23) "MFC ist belegt" oder "Verbindungsfehler" wird angezeigt. "Offline" erscheint im Status Monitor. Bei Scannen zu OCR von ScanSoft™ PaperPort™ 11SE erscheint folgende Fehlermeldung: "Es ist ein System Fehler imexternen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten."Ich habe Windows XP mitService Pack 2. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite von der CD-ROM oder demkompletten Treiber & Software Paket, welches im "Download" Abschnitt heruntergeladen wurde. Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen einesDokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt. Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint, wenn ich den“Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (Für Macintosh) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte.(Mac OS X 10.5 oder neuer) Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wennich das komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will. Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“wird unter OS X v10,8.x angezeigt. Ich bekomme weiterhin die Meldungen: "Trommel ersetzen", "Trommel bestell", oder"Trommel-Stopp", nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe. Ich benutze Windows XP/XP Professional x64 Edition. Wenn der PC aus dem Standby oder Hibernate Modus hochgefahren wird, erscheintdie Meldung "Kein Gerät" im Status Monitor. Zusätzlich ist der Monitor grau. Was kann ich tun? Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig.Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun? Ich habe gerade die Tonerkassette ersetzt, und bekommen trotzdem die LCD Meldung "Wenig Toner", "Tonerersetzen" oder die Toner LED blinkt / leuchtet immer noch. Nach einem Update des Control Center 3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook2003 oderOutlook2007. Es erscheint die Meldung: "command line argument is invalid". Was kann ich tun? Was bedeutet "Übertr.-Fehler" auf dem Display? Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, erscheint die Meldung "Program failed to run" auf meinemPC-Bildschirm. Wie soll ich vorgehen? Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kannich tun? Wenn ich die Treiber installiere, zeigt Norton AntiVirus eine Sicherheitswarnung an, dass eine Anwendung mit mittlerem Risiko„[Dateiname].exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen“. Wenn ich ein Dokument einscanne, um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kannich tun? Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wie kann ich die "Wahlwiederholung"-Meldung abbrechen? Mehr
Telefax (27) Ändern oder löschen Sie eine vorhandene One Touch- oder Kurzwahlnummer. Änderungen an den im Adressbuch gespeicherten Inhalten werden in den gespeicherten Kurzwahlnummern in Windows nicht wirksam. Benötige ich eine Telefonleitung, um Faxe mit meinem Brother-Gerät zu senden und zu empfangen? Das ControlCenter3 zeigt nach dem Start einen leeren Bildschirm (Windows) Das gleiche Fax an mehrere Nummern sendenthe same fax to more than one number at a time. (Rundsenden) Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7) Die Meldung "Schlechte Verbindungszustand" oder "NG" erscheint auf demÜbertragungsprüfungs Bericht sobald ich versuche ein Fax zu versenden. Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Senden eines Faxes. Was kann ich tun? Ich verwende VoIP (Voice over Internet Protocol) und habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Ich verwende VoIP (Voice over Internet Protocol) und habe Probleme beim Senden von Faxen. Ich verwende Windows® NT4/ 2000 und Windows® XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu ersenden. DasAdressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen. Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern? Kann ich mein Gerät so konfigurieren damit die empfangenen Faxe an ein anderes Gerät weitergeleitet wird? Löschen einen Faxes, das gerade von meinem Brother Gerät gesendet wird. Nummern speichern für einfache Einwahl. Richten Sie eine Gruppe für das Senden von Faxen ein. Senden Sie ein PC-FAX Versenden eines Fax Warum antwortet das Gerät nicht auf einen eingehenden Anruf. Warum erscheint auf meinem Sendebericht nicht die Kopie der ersten Seite des Dokuments? Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument? Wenn ich ein einseitiges Faxdokument erhalte, werden 2 Seiten ausgedruckt oder es wird nach dem Fax noch ein zusätzliches Blattgedruckt? Wie kann ich meine Outlook Kontakte für die PC-Fax Funktion verwenden? (Importieren) Wie kann ich schwarze oder weisse Punkte im Ausdruck entfernen? Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden? Mehr
Linux (11) Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux) Druckbefehle (cupswrapper) (Linux) Druckbefehle (LPR) (Linux) Druckertreiber deinstallieren (Linux) Erforderliche Voreinstellungen (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich kann den LPD/LPRng-Treiber nicht installieren und erhalte die Meldung, dass LPD nicht existiert. (Linux) Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux) Ich verwende Fedora 28 oder höher. Ich kann von meinem Brother-Gerät aus nicht scannen, oder es sagt, dass es dasBrother-Gerät nicht finden kann. (Linux) Ich verwende openSUSE11.3. Ich kann nicht auf meinem Brother Gerät drucken. (Linux) Papierformateinstellungen sind nicht verfügbar, wenn ich über OpenOffice (Linux) drucke Mehr
Mobil (2) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Kann ich AirPrint mit meinem Brother Gerät benutzen?
Sonstige (2) Beim einschalten des Brother Gerätes höre ich ein Piep-Ton am USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung). Die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht.
Papiertransport / Papierstau (6) "STAU HINTEN" Fehlermeldung erscheint im LCD Display. Was kann ich tun? "STAU INNEN" Fehlermeldung erscheint im LCD Display. Was kann ich tun? Das Gerät zieht kein Papier ein. Das Papier ist schräg bedruckt. Wenn ich in letzter Zeit ein Dokument über den manuellen Einzug drucke, braucht mein Brother-Gerät länger alsgewöhnlich, um das Papier einzuziehen. Wie kann ich die Zeit bis zum Beginn des Papiereinzugs verkürzen? Wie kann ich einen Papierstau in der Trommeleinhiet entfernen?
Drucken (20) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS) Beim drucken aus Microsoft Word 2010 stimmt die Ausrichtung nicht oder die Grösse des gedruckten Dokuments wurde verändert. Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Das Papier ist schräg bedruckt. Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte.(Mac OS X 10.5 oder neuer) Ich gebe meinen Brother-Computer von meinem Windows XP-Computer aus weiter, und andere Windows-Benutzer können nicht drucken. Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich verwende Windows. Wenn ich ein Dokument ausdrucke, ist die gedruckte Seite leer. Was soll ich tun? Ich habe die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM installiert, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer) Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAXnach einem Windows 10-Update (März 2021) Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wirdbeispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige imBild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich in letzter Zeit ein Dokument über den manuellen Einzug drucke, braucht mein Brother-Gerät länger alsgewöhnlich, um das Papier einzuziehen. Wie kann ich die Zeit bis zum Beginn des Papiereinzugs verkürzen? Wenn ich versuche ein Dokument mit ScanSoft™ PaperPort™ 11SE einzuscannen, kann ich dieses Dokument nicht über den ADF(Automatischer Dokumenteneinzug) mit dem WIA Treiber einscannen. Wie kann ich schwarze oder weisse Punkte im Ausdruck entfernen? Mehr
Scannen (40) Öffnen Sie "Scanner und Kamera" und Eigenschaften "ControlCenter muss aktualisiert werden" - macOS 10.15 Catalina Das ControlCenter3 zeigt nach dem Start einen leeren Bildschirm (Windows) Das gescannte Bild ist unscharf, verzerrt oder verfälscht, wenn ich das ControlCenter2 oder den Scan-Knopf auf meiner BrotherMaschine verwende. Mac OS X 10.5 Dateien lokalisieren welche mit dem ControlCenter3 gescannt wurden (Für Windows) Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen einesDokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ein Bild einscannen und in ein Office 2007 Programm einfügen. (Für Windows Vista oder höher) Ein Dokument mit OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15. Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen. Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun? Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig.Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun? Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich verwende Windows. In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei Scan to E-Mail angehängt und ist ein spezieller Viewernötig? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Konfigurieren oder ändern Sie die Einstellungen der ControlCenter 2- oder 3-Scanoptionen Mehrere Seiten in ein Dokument scannen anstatt für jeden Scan ein eigenes Dokument zu speichern. Nach der Installation von Office 2010 kann ich mit dem ControlCenter3 die Funktion Scan to E-Mail nicht mehr ausführen. Nach einem Update des Control Center 3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook2003 oderOutlook2007. Es erscheint die Meldung: "command line argument is invalid". Was kann ich tun? Scannen Sie ein Dokument in ScanSoft™ PaperPort™ 11SE Scannen und Speichern eines Dokuments im PDF-Format (Scannen in Datei) Warum ist das Scannen von Legal auf meinem Windows XP-/Windows Vista-Computer bei Verwendung des WIA-Treibers nicht möglich? Welche E-Mail-Pakete sind mit ControlCenter3 kompatibel? Wenn ich ein Dokument einscannen möchte, stürzt das Scanprogramm ab. (OS X 10.11) Wenn ich ein Dokument mit ControlCenter scanne, ist die gescannten Datei zu groß. Wenn ich mit ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE ein Dokument scanne, ist der untere Rand des Dokuments abgeschnitten. Waskann ich tun? Wenn ich versuche ein Dokument mit ScanSoft™ PaperPort™ 11SE einzuscannen, kann ich dieses Dokument nicht über den ADF(Automatischer Dokumenteneinzug) mit dem WIA Treiber einscannen. Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter3 zumachen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ichtun? Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center3 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows XP mitService Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten? Wie kann ich ein Bild einscannen und es in eine Applikation laden unter Windows XP? Wie kann ich ein Dokument aus meiner Windows XP Anwendung einscannen? Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen? Wie kann ich ein Dokument mit Mac OS X 10.6 scannen? Wie kann ich ein Dokument unter Windows Vista einscannen? Wie scanne ich unter Windows XP mit dem "Assistenten für Scanner und Kameras"? Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh) Mehr
Telefon (5) Ich kann Faxe empfangen, aber keine Telefonanrufe entgegen nehmen. Kann ich ein Telefon an der selben Leitung wie ein Brother Gerät im Fax/Tel Modus anschliessen? Kann ich Voicemail auf der gleichen Leitung wie mein Brother-Gerät verwenden? Nummern speichern für einfache Einwahl. Warum antwortet das Gerät nicht auf einen eingehenden Anruf.