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Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Verbindung mit einem Computer (2) Ich bin nicht mehr in der Lage zu drucken, obwohl ich vor einer Weile noch drucken konnte. Ich habe mehrere Drucker desselben Modells an einen Computer angeschlossen, kann aber nur von einem Drucker drucken.
Fehlermeldungen/LED Anzeigen (2) Ich erhalte eine Fehlermeldung und kann die Firmware nicht aktualisieren. (Windows 10 oder neuer) Wenn ich die Drucktaste drücke, erscheint die Fehlermeldung „TEXT ZU HOCH!“ / „Text Zu Hoch!“ /„Text zu groß!“ wird auf dem LCD-Display angezeigt.
Gerät (4) Das Band blieb im Drucker hängen oder das Band blieb im Drucker stecken. Das Farbband (schwarzes Band) wurde zwischen den Bandschichten eingeklemmt und kam aus dem Drucker, und das Band kann nichtverwendet werden. Ich kann die Anzeige nicht deutlich ablesen (der Bildschirm ist zu hell oder dunkel). Wieso schaltet sich das Gerät nicht ein, während ich die An/Aus Taste drücke?
Betriebssystem (2) Ich erhalte eine Fehlermeldung und kann die Firmware nicht aktualisieren. (Windows 10 oder neuer) Ich kann meinen Drucker im P-touch Editor nicht auswählen. (Für macOS 10.13 oder später)
P-touch Editor (Mac) (3) Daten aus einer Datenbank können nicht in einen Barcode eingefügt werden. (P-touch Editor 5.2 oder neuer fürMac) Ich kann meinen Drucker im P-touch Editor nicht auswählen. (Für macOS 10.13 oder später) Wo kann ich den aktuellen P-touch Editor für Mac herunterladen?
P-touch Editor (Windows) (2) Einige in P-touch Editor 5.4 verfügbare Funktionen sind in P-touch Editor 6.x. nicht verfügbar (für Windows) Ich kann die Funktion „Transfervorlage“ in P-touch Editor 6.x nicht finden Für Windows
Drucken (10) Das Band blieb im Drucker hängen oder das Band blieb im Drucker stecken. Das Etikett wird nicht gedruckt, obwohl ich die Druck-Taste gedrückt habe. Das Farbband (schwarzes Band) wurde zwischen den Bandschichten eingeklemmt und kam aus dem Drucker, und das Band kann nichtverwendet werden. Das gedruckte Etikett enthält leere horizontale Linien. Der Text wird nicht so wie er formatiert worden ist ausgedruckt. Was kann ich tun? Ich bin nicht mehr in der Lage zu drucken, obwohl ich vor einer Weile noch drucken konnte. Ich habe mehrere Drucker desselben Modells an einen Computer angeschlossen, kann aber nur von einem Drucker drucken. Wenn das Etikett gedruckt wird, ist auf beiden Seiten des Textes zu viel Rand vorhanden. Wie kann ich den Rand am Beginn und Ende des Etiketts entfernen? Wieso schaltet sich das Gerät nicht ein, während ich die An/Aus Taste drücke? Mehr
Software (1) Ich erhalte eine Fehlermeldung und kann die Firmware nicht aktualisieren. (Windows 10 oder neuer)
